Plano de Contigência – COVID-19

Para que tudo continue a correr da melhor forma possível, partilhamos um resumo dos procedimentos mais importantes que estão a ser implementados durante uma visita ao Instituto de Medicina Integrativa:

A equipa administrativa está encarregue da triagem dos pacientes via telefone ou por mensagem.
Neste sentido, no dia anterior, é feita algumas perguntas-chave aos pacientes, na confirmação da consulta ou outro motivo de presença no Instituto.

Perguntas-chave:

  • Tem temperatura igual ou superior a 38ºC?
  • Tem tosse? É uma tosse persistente ou é a tosse habitual, de sempre?
  • Tem dificuldade em respirar ou falta de ar?
  • Teve em contacto com alguém infetado?
  • Viajou para o estrangeiro, nos últimos dias?

A triagem por mensagem será feita em caso de impossibilidade por contacto telefónico, em que é enviada uma mensagem com a confirmação da hora da consulta e com as mesmas perguntas-chave da triagem telefónica, com o pedido de resposta por parte do cliente.

Caso o cliente apresente alguns destes sintomas ou sinais, será encaminhado via telefone para o Diretor Clínico, Dr. Diogo Amorim.

  •  Todos os colaboradores do Instituto de Medicina Integrativa apresentam-se com equipamento de proteção individual com o objetivo de proteger os nossos pacientes e a nossa equipa;
  • As nossas instalações estão adaptadas às recomendações da DGS;
  • Foi introduzido uma barreira de vidro de proteção na zona da secretaria;
  • A sala de espera está adaptada para cumprir o distanciamento social obrigatório, mas tentamos que o paciente quando chega à hora marcada, possa ser encaminhado para o gabinete da sua consulta ou tratamento;
  • As consultas são marcadas com um período de intervalo maior do que o habitual, de modo a que seja efetuada a higienização, desinfeção e arejamento dos gabinetes entre cada paciente;
  • É feito um reforço de limpeza e higienização, na entrada e sala de espera, ao longo do horário de funcionamento do Instituto de Medicina Integrativa;
  • Está a ser pedido a todos os pacientes para chegarem à hora marcada da consulta (nem mais cedo nem mais tarde);
  • Acompanhantes não são permitidos dentro das instalações dado o risco acrescido, com excepção dos pacientes dependentes e crianças;
  • No Instituto de Medicina Integrativa é facultado desinfectante com solução de base alcoólica;
  • À entrada da clínica é entregue, a cada paciente, uma máscara nova (mesmo que traga a sua) e proteção para os sapatos.
  • Ainda é feito o rastreio da temperatura corporal a todos os pacientes pelo médico ou por outro profissional de saúde.

A nossa prioridade será sempre o bem-estar dos nossos clientes, pelo que estamos atentos e sempre cuidadosos na implementação das medidas de higiene e segurança recomendadas pela Direção Geral de Saúde (DGS).

Obrigado por confiarem em nós.

Os cursos presenciais estão suspensos até Março do próximo ano. Em 2021 retomaremos com novidades.

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